Пользовательское соглашение (публичная оферта)

Редакция от 30 сентября 2026 года

1. Общие положения

1. Настоящее соглашение является публичной офертой индивидуального предпринимателя Кобелева Ивана Александровича (далее — «Исполнитель») и определяет условия использования онлайн-сервиса HestiaTrends (далее — «Сервис») любым дееспособным лицом (далее — «Пользователь»).
2. Акцептом оферты в соответствии со статьями 437 и 438 Гражданского кодекса РФ является регистрация в Сервисе — в части бесплатного использования, и оплата выбранного тарифа — в части платных услуг. Акцепт означает полное и безоговорочное принятие соглашения.
3. Сервис предназначен для лиц старше 18 лет. Лица младше 18 лет могут пользоваться Сервисом только с согласия законного представителя.
4. Обработка персональных данных регулируется Политикой конфиденциальности и Согласием на обработку персональных данных.

2. Предмет

1. Исполнитель оказывает Пользователю услуги по предоставлению удалённого доступа к функциям Сервиса: поиск и анализ публичных видео и каналов YouTube, мониторинг каналов, автоматический поиск по расписанию («Радар»), уведомления, сохранение и экспорт результатов.
2. Объём доступных функций и лимиты определяются тарифом, описание которого размещено на странице тарифов и в разделе «Тарифы» внутри Сервиса.
3. Сервис использует данные, получаемые через YouTube API Services. Используя Сервис, Пользователь соглашается с Условиями использования YouTube. Сервис не аффилирован с YouTube и Google.

3. Аккаунт

1. Для использования Сервиса Пользователь регистрирует аккаунт с адресом электронной почты либо входит через Telegram и подтверждает актуальность указанных данных.
2. Пользователь обеспечивает сохранность пароля и отвечает за действия, совершённые в его аккаунте. Передача аккаунта третьим лицам не допускается.
3. Пробный период предоставляется один раз для каждого аккаунта и длится указанное на странице тарифов число дней. Оплата тарифа завершает пробный период; бонусные дни по промокоду или приглашению его не прерывают и добавляются после него.
4. Пробный период не предоставляется аккаунту, зарегистрированному на адрес одноразовой (временной) электронной почты. Такой аккаунт сразу работает на бесплатном тарифе. Одноразовые почтовые домены Исполнитель определяет по общедоступному списку, который регулярно обновляется.
5. Пробный период, бонусные дни по промокодам и за приглашения предоставляются безвозмездно. Создание нескольких аккаунтов одним лицом для их повторного получения или для обхода лимитов запрещено. Полученные таким образом пробный период и бонусные дни Исполнитель вправе аннулировать, а такие аккаунты — перевести на бесплатный тариф или заблокировать, уведомив Пользователя.

4. Тарифы и лимиты

1. Бесплатный тариф предоставляется без ограничения срока в объёме, указанном на странице тарифов. Платные тарифы предоставляются на оплаченный период: 1, 3, 6 или 12 месяцев. Один месяц тарифа равен 30 дням.
2. Оплата того же тарифа или тарифа ниже начинает действовать после окончания текущего периода. Тариф выше начинает действовать сразу, а неиспользованные дни текущего тарифа переносятся на время после окончания нового периода.
3. Дневные лимиты обновляются в 00:00 по московскому времени, ограничения за 30 дней — каждые 30 дней от даты регистрации.
4. Исполнитель вправе изменять состав тарифов, лимиты и цены для новых оплат. Для уже оплаченного периода сохраняются лимиты и функции на дату оплаты; улучшения тарифа действуют сразу. Условия бесплатного тарифа могут изменяться с публикацией на странице тарифов.
5. Частота автоматических запусков Радара и обновления каналов, указанная в тарифе, является максимальной. Фактическое время запуска может сдвигаться в пределах суток из-за очереди задач и квот YouTube API Services.
6. По окончании оплаченного периода аккаунт переходит на бесплатный тариф. Данные Пользователя не удаляются; элементы сверх лимитов бесплатного тарифа приостанавливаются до продления.
7. Работа Сервиса зависит от квот и доступности YouTube API Services. Временная недоступность отдельных функций по этой причине не является нарушением соглашения.
8. Сервис показывает данные в том виде, в каком их возвращает YouTube API Services, с датой получения. Исполнитель не проверяет их точность и полноту: скрытые или неизвестные значения отображаются как неизвестные.

5. Оплата

1. Оплата производится в рублях РФ в размере 100% стоимости выбранного периода через платёжный сервис ЮKassa. Реквизиты банковских карт Пользователя Исполнителю не передаются.
2. Оплата разовая. Автоматические повторные списания не производятся. Кассовый чек направляется на адрес электронной почты, указанный при оплате.
3. Услуга оказывается в течение оплаченного периода. Период тарифа, купленного во время действующего тарифа того же или более высокого уровня, начинается после окончания текущего.
4. Промокоды предоставляют скидку или бесплатный период на условиях, указанных при их выдаче: срок действия, тарифы, периоды, число использований. Промокоды не обмениваются на деньги и не суммируются, если иное не указано.
5. Пользователь, зарегистрировавшийся по ссылке-приглашению другого Пользователя, и пригласивший его Пользователь получают по 14 бесплатных дней оплаченного тарифа после первой успешной оплаты приглашённого. Бонус предоставляется один раз, не обменивается на деньги и отменяется у обоих Пользователей при любом (полном или частичном) возврате этой оплаты.
6. Командный тариф в настоящее время не продаётся. Если такой тариф предоставлен Пользователю, его владелец может приглашать в команду других Пользователей. Участники пользуются функциями тарифа владельца в пределах числа мест, каждый со своими лимитами. Другим участникам видны имя (адрес электронной почты) участника и находки, которые он сам открыл команде. Участник может выйти из команды в любой момент.

6. Отказ от услуги и возврат

1. Пользователь вправе в любой момент отказаться от оплаченной услуги в соответствии со статьёй 32 Закона РФ «О защите прав потребителей».
2. В этом случае Исполнитель возвращает стоимость неиспользованной части оплаченного периода пропорционально оставшимся дням. Пробный период и бонусные дни предоставлены бесплатно и не возмещаются.
3. Заявление на возврат направляется на адрес поддержки с адреса электронной почты аккаунта или адреса, указанного для кассового чека, с номером заказа из истории оплат в разделе «Тарифы». Возврат осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, в срок до 10 дней с даты получения заявления. После частичного возврата оплаченный период сокращается на возвращённые дни, после возврата полной стоимости доступ по этой оплате прекращается.

7. Правила использования

Пользователю запрещается:

• использовать Сервис для копирования, скачивания или распространения чужого аудиовизуального контента, нарушения авторских и смежных прав;
• обходить лимиты тарифа, в том числе с помощью нескольких аккаунтов, а также автоматизированно извлекать данные из Сервиса скриптами, ботами и иными программами;
• передавать доступ к аккаунту третьим лицам, перепродавать доступ к Сервису или выдавать его результаты за собственный сервис;
• вмешиваться в работу Сервиса, пытаться получить доступ к чужим аккаунтам и данным, проводить нагрузочные и иные атаки;
• использовать Сервис в целях, противоречащих законодательству РФ или Условиям использования YouTube.

Сервис помогает находить темы, форматы и подтверждения интереса аудитории. Результаты являются справочной информацией и источником идей; Сервис не утверждает, что какой-либо контент можно использовать или копировать.

8. Интеллектуальная собственность

1. Исключительные права на Сервис, его программный код и дизайн принадлежат Исполнителю.
2. Права на видео, изображения и иные материалы YouTube принадлежат их правообладателям. Сервис отображает их в объёме, разрешённом YouTube API Services, со ссылками на первоисточник.
3. Заметки и материалы, созданные Пользователем, принадлежат Пользователю.

9. Ответственность

1. Исполнитель обеспечивает работу Сервиса с разумной заботливостью. Плановые технические работы проводятся по возможности в ночное время по Москве.
2. Сервис — аналитический инструмент. Исполнитель не гарантирует достижение Пользователем определённых результатов: просмотров, подписчиков или дохода.
3. Исполнитель не отвечает за перерывы, вызванные действиями третьих лиц, на которые он не может повлиять (YouTube и Google, Telegram, ЮKassa, операторы связи), и обстоятельствами непреодолимой силы (пункт 3 статьи 401 Гражданского кодекса РФ).
4. Решения о создании и публикации собственного контента Пользователь принимает самостоятельно. Ответственность за соблюдение авторских и смежных прав при их создании несёт Пользователь.
5. В остальном ответственность сторон определяется законодательством Российской Федерации.

10. Приостановка и прекращение

1. Пользователь может в любой момент прекратить использование Сервиса и запросить удаление аккаунта через поддержку.
2. При нарушении раздела 7 Исполнитель вправе ограничить или прекратить доступ, уведомив Пользователя по электронной почте или в Telegram; при угрозе безопасности Сервиса — без предварительного уведомления. Стоимость неиспользованной части оплаченного периода возвращается. Исполнитель вправе требовать возмещения убытков, причинённых нарушением, в порядке, установленном законом.

11. Изменение соглашения и споры

1. Исполнитель вправе изменять соглашение, публикуя новую редакцию на этой странице. Для оплаченного периода действуют условия на дату оплаты, если новые условия не улучшают положение Пользователя.
2. К отношениям сторон применяется право Российской Федерации. Претензии направляются на адрес поддержки, срок ответа — 10 дней. Обращение с претензией не является обязательным условием для обращения в суд; потребитель вправе выбрать суд в соответствии со статьёй 17 Закона РФ «О защите прав потребителей».
3. Уведомления Исполнителя направляются на адрес электронной почты аккаунта или в подключённый Telegram и публикуются в Сервисе.

12. Реквизиты Исполнителя